Выбранные товары

Наша компания производит ремонт и реставрацию современных и винтажных напольных, настенных, настольных часов, часов с кукушкой, кварцевых и механических.
Магазин интерьерных часов Grandclocks сочетает в себе не только торговую площадку, но и сервисный центр по ремонту и обслуживанию интерьерных...

Отзывы покупателей

 

★★★★★Власова Элина

Наверно, хорошие впечатления о магазине усилились хорошим впечатлением от часов. Покупали Говард Миллер St.Claire 91см - смотрятся дорого и интерьерно.

★★★★Ребрикова Татьяна

Заказывала часы в г. Тольятти. Большинство магазинов отправляют товары только после предоплаты. Здесь же мне предложили выбор - предоплата или наложенный платеж. Выбор очевиден))) Я получила часы на терминале транспортной компании, посмотрела их, и только...

★★★★★Бундина Екатерина

Отличный магазин! Вежливые консультанты. Никак не могла выбрать между двумя вариантами часов, мне предложили сфотографировать интерьер, и вставили часы в фото. Я смогла сравнить и выбрать. Привезли на следующий же день (г. Балашиха). С...

Смотреть все отзывы...

Лидеры продаж

Разработано Ext-Joom.com

Настенные часы из стекла и дерева по цене 1760 рублей. Спешите купить! Большой выбор настенных часов на любой вкус. Компания "Династия"...
Вам нужно перевезти напольные часы в новую квартиру или загородный дом? Если эта задача кажется Вам легкой, то это...
Изготовление фасадных часов по Вашим размерам. Часы фасадные (уличные, башенные, вокзальные, городские, школьные) - это часы, которые не боятся атмосферных...
Наш магазин предлагает Вам разместить логотип компании на настенных часах. Мы предлагаем нанесение логотипа только на часы известных брендов,...
С осени 2014 года наш магазин стал официальным партнером представительства японской компании Mado в России. Теперь у нас...
На сегодняшний день компания Hermle успешно работает и продолжает составлять достойную конкуренцию на мировом часовом рынке. Основными товарными позициями бренда...
Несравненное качество, непревзойденное мастерство, постоянный поиск совершенства. Это принципы, на которых Howard Miller основал в 1926 году знаменитую сейчас на...
Немецкие часы Kieninger - это настоящее часовое искусство, присущее немецким часовым традициям. Буквально каждый экземпляр часов Kieninger уникален по...
  • 3
  • 2
  • 4
  • 1
  • 3
  • 2
  • 4
  • 1

Гарантия и сервис.

 

Наш сервисный центр находится по адресу: улица Автомоторная, дом 4а, строение 3. Режим работы с 9.30 до 17.00 пн-пт.

 

KieningerНаш интернет-магазин занимается не только продажей интерьерных часов, но и их обслуживанием в гарантийный и послегарантийный период. Благодаря высокому качеству наших часов и мастерам нашего сервисного центра, мы даем беспрецедентную гарантию на механические маятниковые часы с механизмами Hermle и Kieninger 10 лет, на часы Mado 5 лет, на остальные кварцевые часы от 1 до 3 лет. Все часы в нашем интернет-магазине проверяются на работоспособность и проходят обязательную предпродажную подготовку. Качественное гарантийное обслуживание и ремонт часов являются важными моментами, на которые следует обратить внимание, совершая покупку. Точный и сложный механизм часов можно доверить мастерам с высокой квалификацией, знающим устройство каждой модели и обладающим большим практическим опытом. Однако не только ремонт часов, но и гарантийное обслуживание лучше всего осуществлять в надежном сервисном центре.

 

 

 


И самое приятное. Интерьерные часы являются технически сложным товаром и согласно "Закону о защите прав потребителей" не подлежат возврату или обмену после покупки, если они исправны. Другими словами, если Вы решили купить часы, проверили их при курьере, отдали деньги и через час они перестали работать, то в других магазинах Вас ожидает:
- технологическая экспертиза (до 2х месяцев) на проверку исправности и наличие заводского брака.
- если эта экспертиза брак признает - возврат денег (в течение 2х недель) или обмен на аналогичный товар (до 1го месяца).
  У нас -  в случае, если невозможно устранить неисправность -  возврат или обмен (при сохранении товарного вида) в течении 1-й недели без экспертизы.  Поэтому, когда увидите где-нибудь предложение на аналогичный часы за ... рублей, что на целых 500 или даже 1500 руб. дешевле нашей цены - не забывайте спросить о доставке, возврате и качестве приобретаемого товара.
  Желаем Вам правильно выбрать и купить качественные интерьерные часы, которые оставят только хорошие впечатления.

 

Сервисное обслуживание.

- любые механические часы требуют периодического сервисного обслуживания, в которое входит чистка и смазка механизма часов.
- сервисное обслуживание необходимо производить один раз в два года.
- наши мастера производят обслуживание и ремонт Ваших часов как в мастерской, так и у Вас дома.

 

Условия гарантии:

- в течении гарантийного срока наш интернет-магазин обязуется бесплатно производить гарантийный ремонт. Гарантия продлевается на количество дней нахождения часов в ремонте.
- гарантийный ремонт производиться при условии полного соблюдения правил эксплуатации и в соответствии с условиями гарантии.
- продавец гарантирует исправную работу изделия при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации.
- гарантийный ремонт производится бесплатно в срок не более 20 рабочих дней. В случае необходимости заказа запасных частей у производителя, срок гарантийного ремонта продлевается соразмерно времени их доставки.
- в случае производственного брака, который невозможно устранить путем ремонта, производится обмен на новые часы такой же модели. Для обмена или возврата денег, необходимо получить у мастера заключение о причине неисправности и ее характере (существенности дефекта и невозможности его отремонтировать).

Дополнительная Гарантия:

Сервисный Центр гарантирует исправную работу изделия только при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации. Дополнительная гарантия на механические часы составляет 8 лет со дня истечения гарантии производителя (2 года). Гарантия распространяется на изделия, проходящие регулярное техническое обслуживание механизма. Обслуживание необходимо производить один раз в 2 года. В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт. Техническое обслуживание не является гарантийным случаем и оплачивается согласно действующим тарифам. В случае пропуска срока технического обслуживания дополнительная гарантия утрачивает силу.

Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

- в гарантийном талоне сделаны неавторизованные изменения, номер удален, стерт, неразборчив.
- изделия, имеют следы нарушения правил эксплуатации, следы ударов и механических повреждений на механизме часов в результате небрежного обращения, а так же в случаях повреждений вызванных попаданием влаги, пыли, грязи, насекомых, падения часов.
- изделие имеет следы самостоятельного ремонта (поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма и т.п.).
- часы подвергались ремонту в негарантийной мастерской.
-изделие имеет повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ и газов: щелочи, кислоты, краски, бензина, ртути, их паров, чистящих растворителей, клеящих веществ.
- повреждения вызванные воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества (намагничивание гирь и маятника).

- отсутствие документов (чека и гарантийного талона), подтверждающих покупку часов в нашем магазине.

Вернуться в магазин.